10. Цели маркетинговых исследований.
Цели маркетинговых исследований вытекают из выявленных проблем. Достижение целей исследования позволяют получить инфо, необходимую для решения проблем управления маркетингом.
Классификация маркетинговых исследований в зависимости от целей:
1. Разведывательные (поисковые, пилотажные, зондажные)- могут служить в качестве предварительного этапа глубоких масштабных исследовании или с целью получения оперативных маркетинговых данных,
2. Описательные (дескриптивные)- дают целостное представление об изучаемом объекте или предмете, цель - описать и выработать рекомендации. (отвечают на вопрос: кто, что, где и как?) пример - панельное исследование,
3.Казуальные - самый углубленный вид исследования, не только описывающий изучаемое явление, но и выясняющий причины, которые лежат в его основе и устанавливающий причинно-следственные связи и их характер. Отвечает на вопрос - Почему?,
4. Тестовые – исследования направлены на отбор перспективных вариантов или оценку правильности принятых решений. Чаще проводится на основе экспериментов.
5. Прогнозные - исследования направлены на предсказание состояние объекта в будущем.