Вопросы к экзамену
по курсу «Маркетинговые исследования в рекламной деятельности»
1. Понятие и основные этапы маркетингового исследования.
2. Предмет, объект и направления маркетингового исследования.
3. Принципы и методология маркетингового исследования.
4. Разработка программы маркетингового исследования.
5. Классификация маркетинговой информации.
6. Источники и носители маркетинговой информации.
7. Маркетинговые информационные системы и системы поддержки решений.
8. Определение проблемы маркетингового исследования.
9. Преобразование проблемы требующей решения в проблему требующую исследования.
10. Цели маркетинговых исследований.
11. Исследования при помощи опросов.
16. Проекционные методы исследования.
19. Классификация методов шкалирования.
20. Методы сравнительного шкалирования.
21. Методы несравнительного шкалирования.
22. Проблемы разработки несравнительных детализированных рейтинговых шкал.
25. Требования к содержанию вопросов анкеты.
26. Физические характеристики анкеты.
29. Вероятностные методы формирования выборки.
30. Детерминированные методы формирования выборки.
31. Определение объемы выборки.
32. Организация полевых работ по сбору данных.
34. Подготовка данных к анализу.
36. Подготовка письменного отчета о результатах исследования.
37. Презентация отчета о результатах.
38. Изучение отношений потребителей к компании
39. Изучение степени удовлетворения запросов потребителей.
40. Исследование значимости атрибутов: заявленная значимость, аналитически выведенная значимость. Достоинства и недостатки.
41. Исследование выраженности атрибутов.
42. Расчет индекса удовлетворенности с помощью традиционной методики.
43. Расчет индекса удовлетворенности методом трех высших оценок. Достоинства и недостатки.
44. Изучение намерений потребителей.
46. Оценка эффективности рекламной кампании.
47. Определение эффективности рекламы путем опроса позвонивших в торговую фирму.
48. Тестирование готового рекламного продукта.
49. Исследование передачи рекламной информации.
50. Характеристика ключевых показателей тестирования рекламы.
54. Методики тестирования рекламного объявления в журнале: принудительный просмотр.